Communication
Demandez le programme pédagogique qui vous intéresse [ ici ]
Se faire entendre et comprendre pour être efficace
Communiquer
en interne & en externe
•
La communication
interne et externe
•
La communication
managériale
•
La communication
avec les médias
•
L'élaboration d'un
plan et d'une stratégie de communication
•
La conception des
supports de communication, etc.
Communiquer
par oral
•
L'accueil physique
et téléphonique
•
La prise de parole
en public
•
Le travail en
groupe
•
La négociation :
argumenter et convaincre
•
La relation de
service client
•
L'entretien en face
à face
•
L'entretien de
recrutement, etc.
Communiquer
par écrit
•
Les écrits
professionnels : correspondance, prise de notes,
compte-rendu
•
L'écrit par mail
•
La communication
presse : écrit journalistique, communiqué de presse,
dossier de presse, etc.