NOM & PRENOM : *


ENTREPRISE : *


E-MAIL : *


TEL : *


OBJET : *


Communication :
—| choisir son programme |— •  La communication interne et externe •  La communication managériale •  La communication avec les médias •  L'élaboration d'un plan et d'une stratégie de communication •  La conception des supports de communication, etc. •  L'accueil physique et téléphonique •  La prise de parole en public •  Le travail en groupe •  La négociation : argumenter et convaincre •  La relation de service client •  L'entretien en face à face •  L'entretien de recrutement •  Les écrits professionnels •  L'écrit par mail •  La communication presse

Management :
—| choisir son programme |— • Le management d'équipe •  Les outils et méthodes de management •  La relation d'autorité : autorité / pouvoir / charisme •  Le harcèlement moral : prévention et gestion •  Le management d'une équipe intergénérationnelle •  Le management de projet •  Le management du changement •  La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences •  La détection et la mise en valeur des potentiels •  La mise en place ou l'évolution du système d'appréciation annuelle •  L'entretien annuel : techniques et méthodes de conduite d'entretien, etc. •  L'affirmation de soi •  La créativité •  La prévention et la gestion du stress •  La mise en valeur de soi •  La gestion des urgences et des pressions •  La prévention et la gestion de l'agressivité et de la violence, etc.

Ingenierie :
—| choisir son programme |— •  L'ingenierie de la formation •  La gestion des besoins de formation de son équipe •  La formation de formateur •  La conception et l'animation d'une séquence formation

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