Relationnel
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Accueil
• Accueil physique et téléphonique
• Accueil et gestion de la relation avec le public
• Accueil des personnalités difficiles
• Accueil des personnes âgées

Relation avec autrui
• Relation soignant / soigné / famille
• Relation avec les patients en souffrance
• Relation d’aide en service de soins
• Prévention et gestion de l’agressivité et de la violence
• Prise en charge de la douleur
• L’équipe de soins face à la souffrance, la douleur, la mort
• Annonce d’un diagnostic grave
• Accompagnement de la fin de vie

Les personnes âgées
• Psychologie du vieillissement
• Gérer le stress en gériatrie
• Prise en charge de la personne âgée en court séjour
• Troubles du comportement chez les personnes âgées
• Aide des personnes dépendantes
• Personnes âgées désorientées
• Sexualité de la personne âgée
• Préserver l’autonomie de la personne âgée / handicapée
• Maladie d’’Alzheimer & les types de démence du sujet âgé
• Maltraitance et Bientraitance
• Soins palliatifs